Forse la notizia ti stupirà ma il cambio merce in negozio non è qualcosa che si può o non si può fare, non è per gentilezza che le commesse ci cambiano la maglia, così come non sono obbligate a farlo nel caso di cambio merce senza scontrino o dopo diversi anni. La restituzione della merce segue delle . La normativa europea stabilisce che un commerciante deve riparare il prodotto, sostituirlo, ridurne il prezzo o rimborsarti se le merci acquistate si rivelano difettose o non funzionano come descritto nella pubblicità. A) Riparazione del prodotto ( che ricostituisca totalmente la conformità del prodotto);.
B) Sostituzione del prodotto acquistato con bene identico o, a sua scelta, con altro bene di pari valore.
Il consumatore potrà inoltre richiedere, sempre a sua scelta, la restituzione del prezzo pagato ovvero una congrua riduzione del. La sostituzione o la resa è possibile entro giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra. Non è un obbligo di legge ma una politica commerciale diffusa in molti negozi.
La legislazione svizzera non sancisce il diritto di restituire la merce. Restituzione e rimborso del prezzo di un prodotto acquistato in negozio. Il “diritto di recesso” o “di ripensamento” che consente al compratore di restituire la merce acquistata con il conseguente rimborso di quanto pagato, può.
Buongiorno, avrei bisogno di un Vs.
Ho acquistato uno specchio in un negozio, ho pagato e appena ho spinto il carrello fuori dalla corsia mi sono accorta che lo specchio era rovinato. Ho chiesto subito di cambiarlo e mi è stato risposto che non ce ne erano altri uguali . Chiaramente il consumatore sarà liberato ed avrà diritto alla restituzione di quanto pagato al professionista, al netto delle spese di consegna e rispedizione. Ciò in in base alle previsioni del d. Riguardo i tempi per la restituzione , non esiste un periodo fissato per legge , ma fa fede il numero di giorni stabilito . Nei periodi di vendite a prezzi di saldo, non di rado non è nemmeno consentita la sostituzione della merce. Poiché la legge prevale su eventuali pattuizioni fra le parti, contratti che prevedano una penale in caso di recesso prima dei giorni oppure un termine inferiore per il recesso anticipato, sono nulli.
Questo tipo di legge , tutela sicuramente i consumatori ma non i venditori ad esempio che si ritrovano a rimetterci anche le spese di spedizione! La garanzia è ridotta a un anno anche in caso di acquisto di prodotti usati. Le norme generali invece valgono anche per i prodotti in saldo.
Eventuali clausole differenti si riferiscono ai resi o al cambio merce per taglie o modelli sbagliati, sui quali i negozi hanno facoltà di prevedere periodi di tempo diversi, . Corte di Giustizia: la legge è veramente a . Se la riparazione o la sostituzione non fossero possibili, si ha diritto alla restituzione dei soldi anche se si tratta di un regalo. Dunque, per gli acquisti fatti in negozio, la legge non prevede . Una lettrice, Silvia S. Arrivata la merce si è accorta che era diversa da quella ordinata. Ha il diritto di recedere e di ottenere la restituzione di ciò che ha pagato?
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