Eventuali clausole differenti si riferiscono ai resi o al cambio merce per taglie o modelli sbagliati, sui quali i negozi hanno facoltà di prevedere periodi di . Si prega di confermare la questione del credito e fornire istruzioni per la restituzione della merce difettosa. Eppure si direbbe che sia proprio così, a detta . Richiesta di sostituzione merce difettosa. Buongiorno, potreste per cortesia indicarmi se esiste una normativa (e quale) in merito alle spese di reso per merce difettosa ? Questo solo per sapermi regolare se in futuro dovessero ri-verificarsi casi analoghi, che Vi espongo per contestualizzare il perché di tale richiesta.
Ho fatto un ordine di libri on line . In mancanza di sostituzione per fine scorta al rifiuto di rimborsare i soldi per politica aziendale, mi è stato dato un buono per reso merce di 100 . La normativa europea stabilisce che un commerciante deve riparare il prodotto, sostituirlo, ridurne il prezzo o rimborsarti se le merci acquistate si rivelano difettose o non funzionano come descritto nella pubblicità. La restituzione della merce segue delle regole ed esiste una legge che stabilisce diritti e doveri. La società ricorre in Cassazione, deducendo che la . Diritto di restituzione.
