Forse la notizia ti stupirà ma il cambio merce in negozio non è qualcosa che si può o non si può fare, non è per gentilezza che le commesse ci cambiano la maglia, così come non sono obbligate a farlo nel caso di cambio merce senza scontrino o dopo diversi anni. La restituzione della merce segue delle . La normativa europea stabilisce che un commerciante deve riparare il prodotto, sostituirlo, ridurne il prezzo o rimborsarti se le merci acquistate si rivelano difettose o non funzionano come descritto nella pubblicità. La sostituzione o la resa è possibile entro giorni con scontrino fiscale e imballo integro. Il venditore accetta di cambiare la merce o anche di restituire i soldi, a condizione che il cliente prensenti lo scontrino e che la confezione sia integra.
Non è un obbligo di legge.
A chi si applica la normativa. Il principio fondamentale . A) Riparazione del prodotto ( che ricostituisca totalmente la conformità del prodotto);. B) Sostituzione del prodotto acquistato con bene identico o, a sua scelta, con altro bene di pari valore.
Il consumatore potrà inoltre richiedere, sempre a sua scelta, la restituzione del prezzo pagato ovvero una congrua riduzione del. Sussiste un obbligo di cambiare la merce solo in caso di difetto di conformità del bene rispetto al contratto, ovvero l’esistenza di un difetto che rende il bene inidoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo. RESI IN CONTO LAVORAZIONE.
Ciò in in base alle previsioni del d. La legislazione svizzera non sancisce il diritto di restituire la merce.
Restituzione e rimborso del prezzo di un prodotto acquistato in negozio. La merce acquistata non sempre si cambia. Buongiorno, avrei bisogno di un Vs. Ho acquistato uno specchio in un negozio, ho pagato e appena ho spinto il carrello fuori dalla corsia mi sono accorta che lo specchio era rovinato. Ho chiesto subito di cambiarlo e mi è stato risposto che non ce ne erano altri uguali . I commercianti devono informare chiaramente e preventivamente i consu- matori che i costi di restituzione delle merci in caso di ripensamento sono sostenuti dai clienti, altrimenti tali costi rimarranno a loro carico.
Prima del- la vendita, deve essere fornita una chiara stima dei costi massimi di resa di merci. La garanzia è ridotta a un anno anche in caso di acquisto di prodotti usati. Le norme generali invece valgono anche per i prodotti in saldo.
Eventuali clausole differenti si riferiscono ai resi o al cambio merce per taglie o modelli sbagliati, sui quali i negozi hanno facoltà di prevedere periodi di tempo diversi, . Compilate il presente modulo in ogni sua parte e allegatelo alla merce , che dovrà essere confzezionata con cura e corredata di . Il recesso disciplinato dal presente articolo si estende automaticamente, anche in deroga alle condizioni e ai termini eventualmente previsti dalla normativa di settore, ai contratti aventi a oggetto servizi accessori connessi col contratto di credito, se tali servizi sono resi dal finanziatore ovvero da un terzo . Il negoziante è obbligato a dichiarare i costi che il consumatore dovrà sostenere in caso di restituzione della merce. RMA ( Reso Merce Autorizzata) che dovrai utilizzare in fase di restituzione del prodotto. Potranno essere resi in store i prodotti acquistati on line con consegna a domicilio, solo a seguito del diritto di recesso.